Log in om je saldo, bonussen en uitbetalingen te beheren

Hoe log ik in bij Play Croco Casino als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb?

Open Play Croco Casino, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als je 2fa aan hebt staan, voer je daarna ook de code uit je authenticator-app in.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord vergeten ben en ik niet meer kan inloggen?

Kies op het inlogscherm “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en volg de link in de e-mail om een nieuw wachtwoord te zetten. Werkt de e-mail niet, check dan je spammap en probeer het nog een keer met hetzelfde adres.

Waarom krijg ik steeds een foutmelding bij het inloggen terwijl ik zeker weet dat mijn gegevens kloppen?

Zet caps lock uit, controleer spaties aan het einde van je e-mailadres en probeer opnieuw. Helpt dat niet, wis je browsercookies of probeer een andere browser zodat een vastgelopen sessie verdwijnt.

Kan ik ook inloggen op mijn telefoon en op mijn laptop met hetzelfde Play Croco Casino-account?

Ja, je gebruikt hetzelfde account op elk apparaat, zolang je met hetzelfde e-mailadres inlogt. Bij een extra veiligheidscontrole kan het casino een bevestiging sturen als je vanaf een nieuw apparaat of nieuwe locatie inlogt.

Wat doe ik als ik geen 2fa-code meer krijg of ik ben mijn authenticator kwijt?

Gebruik de back-upcodes als je die eerder hebt opgeslagen, of start het herstel via de beveiligingsinstellingen na een succesvolle verificatie. Zonder back-upcodes vraagt de support meestal om een identiteitscheck voordat 2fa wordt uitgezet.

Hoe weet ik of ik echt op de juiste Play Croco Casino-inlogpagina zit en niet op een nepwebsite?

Controleer of je browser een ssl-slotje toont en of het webadres exact klopt voordat je je wachtwoord invult. Log niet in via doorgestuurde links uit berichten, maar typ het adres zelf of gebruik je eigen bladwijzer.